Déjà client ?

Vous pouvez retourner votre achat ou une partie de celui-ci dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande.

Votre retour doit donc parvenir à notre entrepôt dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande.

Si vous avez reçu un article erroné ou défectueux, contactez info@blowhammer.com dans les 3 jours suivant la réception de la commande pour organiser un retour/échange moyennant des frais supplémentaires.

Les frais d'expédition initiaux et les frais d'expédition des retours sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Blowhammer.com n'offre pas d'étiquettes d'expédition prépayées.

Le client sera responsable du retour et de son contenu jusqu'à sa réception dans notre entrepôt. Blowhammer.com n'est pas responsable des expéditions perdues/endommagées/non reçues par des transporteurs choisis par les clients.

Vous pouvez retourner tous les articles dans les 30 jours suivant la réception de l'expédition. Ils doivent être dans leur état d'origine, les vêtements ne doivent pas avoir été lavés ou portés.

Les produits ne peuvent être remplacés que par des articles de même valeur.

Compte tenu de la disponibilité limitée, si vous souhaitez changer la taille d'un article outlet, vous devrez choisir un autre article dans la même section, de la taille souhaitée et au même prix.

Si vous souhaitez échanger un produit outlet contre un autre produit, vous pouvez le faire en payant la différence de prix.

Vous pouvez également changer la taille d'un seul produit groupé si vous le souhaitez, auquel cas les mêmes modalités de retour que pour tout autre produit s'appliquent. Si au contraire vous souhaitez être remboursé uniquement pour certains produits inclus dans un lot, la différence entre le montant total payé et la somme des prix (au moment de l'achat) des articles que vous avez choisi de conserver sera remboursée.

Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné.

Nous vous informerons également de la demande d'ouverture ou de retour

S'il est ouvert, le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant la réception