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How do I return?

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Quels articles sont retournables ?

Les masques faciaux ne peuvent pas être retournés

Vous pouvez retourner vos autres articles dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi.

  • Ils doivent être dans leur état d'origine
  • Les vêtements doivent être non lavés et non portés
  • Dans l'emballage d'origine

Les cadeaux gratuits ou les articles promotionnels ne sont pas remboursables !

 

Comment se passe l'échange des produits Outlet et Vente Privée ?

Les produits ne peuvent être remplacés que par des articles de même valeur.

Compte tenu de la disponibilité limitée, si vous souhaitez remplacer la taille d'un article en Outlet ou Vente Privée, par une taille non disponible dans ces rubriques, vous devrez payer la différence ou choisir un autre article de la taille souhaitée au même prix.

 

Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Blowhammer.com ne fournit pas d'étiquettes d'expédition prépayées.

Le client sera responsable de son retour et de son contenu jusqu'à sa réception par notre entrepôt. Blowhammer.com n'est pas responsable des envois perdus / endommagés / non reçus par les coursiers choisis par les clients.

Si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, contactez info@blowhammer.com dans les 3 jours suivant la réception de la commande pour convenir de la procédure de retour/échange.

Y a-t-il des frais de retour ?

  • Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
  • Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour

En combien de temps vais-je être remboursé ?

  • Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'état de votre demande. Cela prend généralement 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison.
  • Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué avec le mode de paiement original, dans les 14 jours ouvrables.

How soon will I get my exchange?

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